Hvordan kan vi hjelpe deg?

Vi har ikke fysiske butikker, men vi kan noen ganger vise til tidligere installasjoner i ditt område. Vi har også vårt kontor i Gøteborg hvor vi har utstilling, dersom du skulle ha veiene forbi.

Etter at du har lagt inn bestillingen ringer vi deg alltid og stiller inn slik at alt stemmer. De fleste bestillinger er tilpasset og fragt bestilt fra vårt lager til deg innen 48 timer etter at du har bekreftet dine mål (på ukedager).

I høysesong og ferieperioder (juni-august) kan leveringstiden bli litt lengre. Det kan også påvirkes av hvilke valg du tar. For eksempel blir leveringstiden lengre dersom du velger glass som er tonet, frostet, mattfolieret eller laminert. Det samme gjelder glass til Sereno PostFree Flex.

Leveringstiden varierer litt avhengig av hvor i landet du bor, men som regel har du rekkverket ditt innen 1-2 uker fra du har bekreftet dine mål på lagerförte glass. Vid anpasset glass ca 4-5 uker.

Bor du langt nord kan du regne med at det tar en ekstra dag. Bor du i et tynt befolket område eller på en øy, tar det ofte to ekstra dager. I høysesong og ferieperioder (juni-august) kan leveringstiden bli litt lengre. Det kan også påvirkes av hvilke valg du tar. For eksempel blir leveringstiden lengre dersom du velger glass som er tonet, frostet, mattfolieret eller laminert. Det samme gjelder glass til Sereno PostFree Flex.

Fraktkostnaden er basert på postnummer med utgangspunkt fra Oslo. Det er stafflede priser i henhold til fraktselskapets tariffer. Ved bestilling av reservedeler vil det være et frakttillegg avhengig av hva du har bestilt. Frakten diskuteres alltid ved reservedelskjøp slik at det ikke blir en overraskelse.

Postnummer            Fraktkostnad
0000 – 15991                     836 kr
1600 – 2299                     2 259 kr
2300 – 2999                     3 153 kr
3000 – 3999                     2 259 kr
4000 – 4999                     3 689 kr
5000 – 5999                     3 689 kr
6000 – 6999                     4 274 kr
7000 – 7999                     3 689 kr
8000 – 8999                     5 379 kr
9000 – 9299                     6 581 kr
9300 – 9499                     7 183 kr
9500 – 9999                     7 784 kr

Rekkverket kommer på pall og losses på et underlag som lastebilsjåføren kan nå med sin bil og palleløfter, for eksempel et grusfelt eller plen nær tomtegrensen. Lager er ikke inkludert.

Hvis du vil kan du få en leveringsmelding før rekkverket ditt blir levert. Det betyr at rederiet ringer deg og bestemmer et tidsrom når det passer deg å motta leveransen.

Du kan også velge å få varene levert ved fullmektig . Det betyr at rederiet kjører ut ved første mulige anledning og setter av pallen på innkjørselen din uten påtegning. Det er vanligvis et raskere alternativ og gjør at du ikke trenger å være hjemme ved levering. Du kan imidlertid ikke finne ut nøyaktig når leveringen kommer (sjåføren har ingen mulighet til å ringe og varsle).

Har du det skikkelig travelt kan du hente bestillingen selv i vårt hentelager i Gøteborg. Vanligvis er bestillingen klar til å hentes dagen etter bestillingen din – noen ganger til og med samme dag! (Avhengig av hva du har bestilt.) Gi oss gjerne beskjed når du bestiller, så forbereder vi alt.

For å kunne hente selv trenger du en henger eller lignende som lagerpersonalet kan plassere pallen din på.

MERK ! Før du henter rekkverket ditt må du ha fått en bekreftelse på at bestillingen din er klar til å hentes.

Nøyaktig hvilke verktøy du trenger står i monteringsanvisningen og avhenger av hvilket rekkverk du velger. Men mesteparten av tiden kan du komme langt med:

• Skrujern
• Målebånd / linjal
• Pipenøkkel
• vater
• Vinkelhake
• Blyant eller smal tusj

Ja. Takket være at stolper og beslag er laget av henholdsvis ultramarin rustfritt stål (2205) og anodisert aluminium, krever de ikke vedlikehold for å tåle vær og vind.

Hvis rekkverket blir skittent, er det bare å skylle det av med en høytrykkspyler. Og dersom skitten skulle sitte hardere, kan du enkelt fjerne den med svamp og bilsjampo.

Absolutt. Men det er nesten alltid billigere (og smidigere) å kjøpe hele rekkverket på en gang, med både glass og festen.