Personopplysningpolicy

Les om hvordan vi håndterer dine personopplysninger.

Innehåll

Generell informasjon

Denne personvernerklæringen beskriver hvordan Avine AB med organisasjonsnummer 918874968 (“Räckesspecialisten”) driver e-handel i bolig- og byggemarkedet for salg av rekkverk på www.rackesspecialisten.se. I vårt arbeid må vi noen ganger behandle personopplysninger. Denne personvernerklæringen beskriver Avine ABs behandling av personopplysninger og hvordan dataene brukes.

Definisjoner og forklaringer

En personopplysning er en form for informasjon som refererer til en identifisert eller identifiserbar person. Informasjon som indirekte kan føre til at en person blir identifisert, utgjør dermed personopplysninger. En behandling defineres i sammenhengen som et tiltak, eller en rekke tiltak vedrørende personopplysninger. Dette betyr at når vi samler inn, registrerer, behandler, strukturerer, overfører, endrer, lagrer eller lignende tiltak, behandles personopplysninger. Når vi behandler personopplysninger har vi alltid et formål og ett eller flere rettslige grunnlag som behandlingen er basert på. De vanligste juridiske grunnlagene vi bruker er:

Avtaler – når oppfyllelsen av våre kontraktsforpliktelser krever at vi behandler personopplysninger.
Lov – når lov pålegger oss å behandle personopplysninger.
Interesseavveining – når vi har foretatt en interesseavveining som har resultert i at vi anser oss for å ha en legitim interesse i å behandle personopplysninger.
Samtykke – når vedkommende gir sitt samtykke til behandling av personopplysninger.

Så lenge vi lagrer informasjonen din

Prinsippet for å lagre personopplysninger er å kun lagre dem så lenge det er nødvendig for å kunne:

Oppfylle forpliktelser etter inngåtte avtaler.
Følg gjeldende lover og praksis.
Utfør dataene for formålet som personopplysningene ble samlet inn for.

Som hovedregel innebærer dette at opplysninger som ikke juridisk eller kontraktsmessig krever ytterligere lagring, fjernes innen rimelig tid etter at de er brukt til sitt formål.

Dersom det foreligger en berettiget interesse i å lagre opplysningene, foretas en interesseavveining som inkluderer en vurdering av om opplysningene kan anonymiseres.

Hvis vi deler din personlige informasjon

For oss er personvernet ditt viktig. Vi iverksetter passende tekniske og organisatoriske informasjonssikkerhetstiltak for å begrense risikoen for feilbehandling av personopplysninger og sikre at kun autorisert personell som er bundet av taushetsplikt har tilgang til identifiserbare personopplysninger. Opplysningene kan utleveres til myndigheter i henhold til loven, til eventuelle samarbeidspartnere som yter støttetjenester til selskapet, for eksempel IT-tjenester, på den måte og i den grad det kreves for at Avine skal kunne oppfylle sine forpliktelser. Avine bestreber seg på å ikke overføre data til land eller selskaper utenfor EU/EØS. Hvis slik overføring fortsatt må finne sted, vil Avine iverksette passende beskyttelsestiltak for best mulig beskyttelse av personopplysninger.

Cookies, sporing og markedsføring

Nettstedet rekkverkspesialisten.no bruker informasjonskapsler (små tekstfiler som plasseres på din enhet) og sporingsskript for å kunne forbedre brukeropplevelsen, utvikle nettsiden og direkte markedsføring til besøkende på nettstedet. Besøkende på rekkverkspesialisten.no med nettleseren satt til å akseptere informasjonskapsler og sporing vil bli sporet. Hvis du ønsker å nekte informasjonskapsler og sporing, må du slå av funksjonen via nettleserens sikkerhetsinnstillinger. Der kan du også slette eventuelle informasjonskapsler som er lagret. Det rettslige grunnlaget for behandling av personopplysninger er interessebalanse.

Fakturering og regnskap

I forbindelse med fakturering og regnskap behandles også enkelte personopplysninger, som referansepersoner og e-postadresser. Regnskapsdokumenter skal ifølge loven oppbevares i minst syv år. Etter opphør av avtaleforholdet tynnes regnskapssystemet ut av personopplysninger som ikke omfattes av regnskapsloven. Annen informasjon lagres i syv år. Det rettslige grunnlaget for behandling av personopplysninger er avtaler og lover.

Kunder og leverandører

I forbindelse med nettbestilling, levering av produkter til kunder og kjøp fra leverandører trenger Avine å behandle visse personopplysninger. Disse inkluderer kontaktinformasjon, ustrukturerte data som e-postkommunikasjon og personopplysninger som oppstår i forbindelse med kjøpet. Normalt lagres denne informasjonen så lenge kommunikasjon kan måtte skje mellom oss og kunden. For å kunne hjelpe gjentakende kunder med både garantispørsmål eller eventuelle tilleggsbestillinger, sletter vi ikke automatisk informasjonen din eller tidligere korrespondanse. Andre personopplysninger, direkte relatert til kjøpsavtaler, kan lagres lenger av kontraktsmessige årsaker. Det rettslige grunnlaget for behandling av personopplysninger er avtaler.

Annet

Personopplysninger som sendes til oss i forbindelse med henvendelser og dialoger som tilbudsforespørsel, leveringsforespørsel, kundeundersøkelser etc. behandles vanligvis etter hovedregelen, som innebærer at opplysninger som ikke juridisk eller kontraktsmessig krever ytterligere lagring, fjernes innen rimelig tid etter at den er brukt til sitt formål. Det rettslige grunnlaget for behandling av personopplysninger er samtykke og lov.

Dine rettigheter

Du har rett til å be om gratis informasjon fra oss om bruken av personopplysningene som angår deg. Vi vil, på din forespørsel eller på eget initiativ, rette eller slette opplysninger som er feil eller begrense behandlingen av slik informasjon. Du har også rett til å motsette deg at personopplysningene dine behandles for formål som vi har beskrevet at tiltak støttes av en legitim interesse. Du har også rett til å motta dine lagrede personopplysninger. Hvis du har gitt samtykke til behandling, kan du alltid trekke det tilbake.

Etter at du har sendt inn en forespørsel, vil vi gjennomgå innholdet og returnere med et svar om kort tid. Hvis du er misfornøyd med vår behandling, kan du sende inn en klage til en tilsynsmyndighet, som i Norge er Datatilsynet (datatilsynet.no). Du kan også kontakte tilsynsmyndigheten i landet der du bor eller jobber.

Kontaktinformasjon

Personopplysningsansvarlig er Avine AB, Industrivägen 2, 433 61 Gøteborg, Sverige. 918874968 Hvis du har spørsmål angående vår personopplysningsbehandling, kan du ringe oss på 21 06 24 60 eller skrive til oss på [email protected]